Responsable del tratamiento
Titular: Agustín Laguens (Plantae Jardinería y Paisajismo), trabajador autónomo
NIE: Y9747129L
Domicilio: Calle Pintor Goya 1, 46100 Burjassot (Valencia)
Teléfono: +34 666 45 18 14
Email: agustin.laguens@gmail.com
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos de la tienda: nombre, dirección, teléfono y email para gestionar el pedido, el envío y la facturación. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones fiscales.
- Formularios de contacto, WhatsApp y presupuestos: los datos que nos facilites para responder a tu consulta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales.
- Gestión de clientes: guardamos los datos de clientes y de quienes nos piden presupuesto en nuestra base de datos y herramientas de gestión de clientes (CRM) para organizar los servicios, el historial de trabajos y las comunicaciones. Base legal: la relación contractual o precontractual y nuestro interés legítimo en atender bien a nuestros clientes.
- Comunicaciones comerciales y newsletter: solo te enviaremos novedades, ofertas o consejos si nos das tu consentimiento expreso, o si ya eres cliente y se trata de productos o servicios similares a los que contrataste. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio mensaje.
- Analítica y publicidad: solo si aceptas las cookies correspondientes (ver política de cookies).
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
Con quién se comparten
Con proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, pasarela de pago, empresas de transporte, gestoría, y herramientas de gestión de clientes y envío de emails). No vendemos tus datos a terceros.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a agustin.laguens@gmail.com. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).